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刘力丹,不断自我超越的创新者
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18年前,一位气质知性从容,说话轻柔如水,略带腼腆的丽水女生,只身远赴欧洲留学。毕业回国后旋即创立了自己的设计工作室“xlplusdesign”。2011年,在被德国战略设计咨询公司“designaffairs”并购后,出任中国区合伙人及执行总裁。8年后,带着“让人人都能享受好设计”的梦想,这位女生又马不停蹄,创立了小猴科技。


她,就是刘力丹,一位温柔、果敢的江南女子,从一名默默无闻的产品设计师,到德国知名品牌“designaffairs”中国区合伙人,再到如今小猴科技的创始人、CEO,一路走来,令众人叹服!


绝不轻言放弃


在中国美术学院美术专业高材生爸爸的影响下,刘力丹从小就开始习画,家里触手可及的艺术书籍,在成长的岁月中滋养了她对艺术的感知和喜爱。虽然父亲一直都希望女儿去念油画系,但她却并不想成为一名画家。1994年高考报选专业时,与大多数考生一样懵懵懂懂的刘力丹,也只是意识到自己的绘画优势,同时夹杂着一些对制作小物件的喜爱,便报读了“工业设计”这个刚在中国兴起的专业。虽然在大学期间,接触过不少宏大命题,也被老师灌输了“设计可以改变世界”的教诲,却并没有真正激发刘力丹对工业设计的足够热情和兴趣,甚至一度萌生过转系的念头。最后,还是凭借着“做一件事一定要做到底”的信念,刘力丹选择了坚持。


1998年,大学毕业,刘力丹以国内较早一批“科班出身”的工业设计师殊荣,在那个国内少数企业刚开始意识到设计重要性,开始自建设计中心的时代,入职深圳中兴通讯成为一名设计师。当她的许多同学转去其他行业之时,刘力丹还是选择了坚持。即使刚入职时老板也不知道给她分派什么工作任务才合适,刘力丹却能主动地找感觉、去适应。直到做了几年以后,有了些许累积,才渐渐培养出对工业设计的深厚感情和兴趣。


2001年,刘力丹决定辞职去德国留学。20多岁的她,不想再花父母的钱,靠着工作时攒下的积蓄去了德国埃森大学,继续进修工业设计。


“很多事情,一开始你可能并不会有很大的热情,但是只要有乐观和坚持的态度,以及时间的积累,兴趣和热情就会慢慢产生,所以不要轻言放弃。”


悟道工匠精神


2001年,这位德语嗑嗑巴巴的中国女生进入了德国杜伊斯堡埃森大学,开始了她的研究生课程。


在德国求学的第一学期,任务就是做一只瓶子。“听起来太不可思议了,一个瓶子要做一个学期吗?”直到刘力丹进入工厂车间,真的做足了半年才结束。她也从中学到“在很多限定性的命题中有很多开放的可能性,有无限多要学的东西”。还领悟到,即使是解决一件非常小的问题,也会要求你花大量的时间和精力,把一件事情做到非常非常细致。


还有一件事,让刘力丹印象深刻:一个也来自中国的同班同学,花了足足8个月时间画了一幅很细的图,在大家都做完作业提交给老师的时候却被老师拒收,因为德国老师说这幅图的纸张规格没按规格要求!“我当时觉得这简直太‘作’了,花了那么长时间才画完的,但老师要求必须重做。”这事儿也让刘力丹明白,设计必须要严谨,要遵循大家约定的规则。


留学期间,刘力丹就职于麦迪隆(MEDION)设计中心,是德国一家知名的电子公司。刘力丹是这家公司里少有的从不迟到的设计师,别人午休她还在工作,交给她的任务总能很快完成,严谨的德国上司也不由地称赞她的高效。“我的薪酬不比其他德国学生低,我不想因为价格优势而获得工作,而是靠品质和实力,这也是我后来的经营理念。”这一干就是4年。


从埃森大学工业设计专业毕业时,刘力丹面临两个选择:是去大公司工作,还是自己创业做一个小公司?


“当时德国有家公司叫‘designaffairs’,是原来的西门子设计中心,我很喜欢这家公司,用的第一个手机就是西门子。当时我递交了简历,但并没有得到面试机会。”那年,刘力丹在德国的机场看到一个大幅广告,广告上写着“未来在中国”。于是,她就回到了中国。


这时的中国正在经历制造业大升级。对企业而言,设计也从“解决问题”——找到产品功能、美学和制造之间的高效解决方案,到“品牌塑造”——如何塑造品牌,如何差异化。企业开始寻找功能之外的“意义”。


2005年,刘力丹进入同济大学任教的同时,创立了自己的设计工作室——意田设计(xlplusdesign)。“我在这段时间做了很多Styling设计,也为企业提出了很多创新的想法。这些设计只存在了几年,后来这些产品都消失了。我们意识到,我们需要更大的团队,更好的流程和研究方法来支持企业对品牌建设的需求。”

xlplusdesign 设计作品


相遇 designaffairs


2010年,designaffairs突然打来电话,称想在中国并购一家公司,带着一些方法和资源进行合并。“我当时和现在的合伙人Nico聊了一个下午,我们画了一张蓝图,我们可以一起做什么,我们说一定要和大产业合作,一定要做有影响力的事情。他说可以帮我,他给我画了一个大框架……3个小时之后,我们说可以签合同了。”那一年,她的xlplusdesign与designaffairs正式合并,自己也成为designaffairs中国的合伙人。


其实,designaffairs并不只是一家普通的设计公司,而是一家从商业角度、市场战略出发,帮助企业找到持续变革方向的公司。合并后,刘力丹一步步组建了用户研究团队、策略团队、交互设计和用户体验团队,开始频繁地和企业CEO们一起工作,参与企业品牌的建立,产品线创新、交互创新等各种具有挑战性的项目。 


“我们会参与到各行各业的案例之中,通过日常对交叉行业的改变和问题的观察,再加上独有的一些思考模式和工作流程,使我们可以帮助客户看清一个正确的方向,为客户做一个可持续变革的选择。”


刘力丹说:“作为咨询公司,未来我们预计90%的项目将会和IOT相关;80%的项目类型将是重新思考万物互联时代的用户体验,探索未知的产品类型;70%的项目将是设计人和机器的全新交互,探索多重感官的交互体验;60%的项目将是定义在大数据之基础上人工智能的应用情境,分析相关性和意义大于分析需求和解决问题;50%的项目将是在碎片化的消费人群和爆炸性增长中预测未来的服务; 30%的目前产品将会消失或被取代;20%的目前服务企业将会消失……”


2011年开始,中国移动互联网全面爆发。小米,华为这样的企业开始高速成长。到2018年,人们越来越离不开手机,包括社交、支付、打车、购物、处理银行事物、申请公共事务等等……高速发展的移动互联网不仅对很多行业产生巨大冲击,也极大地影响了大众生活方式的变革。


designaffairs 也在实战经验中逐渐发现创新的复杂性:它不仅关乎产品创新,也关乎企业的组织架构,更关乎企业所在的生态圈。

designaffairs 设计作品


刘力丹与designaffairs managing director 讨论方案  


在此背景下,designaffairs 在2018年被埃森哲(ACCENTURE)收购。这是一个可将设计价值放至最大的企业,在这里设计被延展到:产品、体验、服务、流程等全业务链,设计不再是为了“解决问题”,不再是为了“建设品牌”,而是“创造新的体验”,创造新的“excitement”。


在见证设计产业持续革新突破的过程中,刘力丹看到了创造变革的无限可能性,以前可能因为技术限制无法实现的愿景,如今正逐步成为我们生活的一部分。也正是此时,她意识到了设计在各个行业都将发挥日益重要的作用,在每个环节比以往任何时候都能拥有更多与设计相关的接触点。“这就是设计师介入的机会,创造更好的解决方案,尽己之能,改变世界。”刘力丹萌生了新的梦想:走出舒适区,再次创业。


创业再出发


刘力丹一直有做好产品、好品牌的梦想。但在“何时启动?”这个问题上,她一直比较谨慎。因为她看到了很多设计师创业失败的案例:往往由于缺少强大的供应链和销售渠道支撑,最后把价格做得很高——失败的多、成功的少。


当刘力丹初次接触小米生态链的时候,就敏锐意识到这是个设计师做产品创业的巨大机会。而且她还非常喜欢小米的产品,觉得小米的设计理念与自己所追求的非常一致:节制的设计,极致的品质和超高性价比。在一次跟小米联合创始人刘德的聊天中,谈起了手动工具在中国的机会,在刘德的鼓励下,萌生了再次创业的新想法。


其实,刘力丹并非仅看到了手动工具在中国还处于一个比较粗放的产业,无论是产品设计还是品牌战略都与智能电子产业之间存在巨大差距的现实,她还看到了手动工具市场巨大的成长潜力,出于“乐趣”和“探索”,中国有一大批年轻的消费者会倾向于自己“动手”拆装产品,年轻消费者的诉求正在发生改变。然而中国的手动工具却几乎没有自己的品牌,即使像博世这样的全球品牌,也并没有把中国作为DIY主要开拓的市场。


“中国消费级家用工具的市场容量会逐渐变大,直逼欧美市场,我们应该在这个趋势兴起的早期快速布局拓展,成为行业的领军者。”


2016年(猴年)6月,刘力丹在上海创立了小猴科技,2017年正式加盟小米生态链,成为「米家」产品家族的一员。“和之前的咨询公司不同,咨询公司是不停地用设计推动技术和商业的极限,我的这一次创业更像是在用设计挑战一个行业的底线。”


作为2018年博朗设计奖评委的刘力丹,曾在德国与著名工业设计大师迪特·拉姆斯(Dieter Rams)的一次会面中,聆听过由他创立的、被全球设计界奉为圭臬的“设计十戒”,这一对刘力丹影响至深的设计观,也深深融入了小猴工具的创新基因。


刘力丹在2018 博朗设计评审会上


Story 讲到这里,关于刘力丹如何作为设计师出身的CEO、以“节制设计”的高效管理带领团队打造第一款爆款产品“米家/wiha精修螺丝刀套装”的台前幕后故事,推荐大家阅读BDDWATCH 2018年发布的第24案文章《小猴,极品生活工具打造者》。


在过去一年中,这件“24合一”的工具精品已成功卖出100多万套,成为中国工具行业排名第一的单品,仅去年“双十一”的单品销售额就占到了天猫螺丝刀品类的8.8%,而德国博世75款螺丝刀产品加起来只占25%。它的成功不仅印证了“好设计=好生意”这个直白的价值公式,也更印证了小猴科技创立时品牌定位的准确性:中国的家用工具市场是一片“蓝海”——欧美国际大品牌看不上,众多小公司又缺乏足够的综合创新能力,小猴是最佳的填补空白者。


米家/wiha精修螺丝刀套装


“24合一”工具精品的成功,奠定了小猴科技在“生活工具”这一极具时代印记的新品类中的领导力,更多爆款的推出必然势如破竹。


2019年3月18日,小猴科技又上线了一款新品“米家wiha 8合1棘轮螺丝刀”,首批备货15000件在开售的15分钟内一抢而空,再次成为爆品。这款售价仍旧是99元的“刚需”居家必备螺丝刀,以隐藏式弹仓、内置式棘轮、分离式套筒、高精密咬合度这些关键创新点,为用户解决了拧螺丝省力、调整正反向方便、收纳一字与十字及常用8种螺丝批头防丢失等最大痛点。


黑色防滑的八面形贴合设计刀柄贴合虎口、握感舒适,拧螺丝时不会因用力而割手,小到玩具车,大到组合家具,都可使用此螺丝刀维修与安装。


米家wiha 8合1棘轮螺丝刀


更重要的是,“米家wiha 8合1棘轮螺丝刀”与“米家/wiha精修螺丝刀套装”构成了互补的生活工具产品生态关系,在使用频率、适用性上已覆盖家居生活90%的自己动手维修需求。换句话说,有了这两套米家wiha螺丝刀,你不需要其他螺丝刀了。


面对未来,刘力丹坚信中国制造业会有巨大成长空间:“在产品和服务都有待重新规划的今天,设计有巨大的空间。就好像数据的高速公路慢慢在建成,我们其实还不知道什么样的车适合跑在上面,我相信未来会有我们今天无法想象的创新出现。当设计师渗透到生产流程的改变之中,通过创新去重新组合生产,可能会有更多不可思议的收获。”


小猴科技,今已成为小米生态链平台的重要企业之一。作为设计师出身的创始人,刘力丹是如何找到手动工具的市场的?又是什么让她在创业的“至暗时刻”依旧选择踽踽前行?想要创业的你,如何找到下一个风口;或正在创业的你,要如何渡过自己的“至暗时刻”?正在寻找未来方向的你,请于7月13日莅临北京,参加在国家会议中心举行的「BDDForum 2019.北京」论坛,听刘力丹讲述《重新定义生活工具》,她的讲述会令你茅塞顿开。

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2019-06-18 20120 1
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