该服务基于改进宜家卖场购物体验而设计。在购物过程中，孩童的体验期望值最高最紧迫，但是体验并不好，该设计通过讲故事和玩具陪伴的方式，改善孩童的商场用户体验，通过带入玩偶迷路的故事来增加孩童对商城购物的兴趣。将玩偶站点分布在商品热销款或热区引导购物，培养孩童感情并增加孩童的责任感。该服务设计解放了家长的双手，以此增加宜家卖场销量和用户好感。