'손님이 왕이다',갑과 을 같은 사회적 인식이나 서비스라는 이유만으로 감정노동자들은 부당한 대우를 받으며, 소비자의 갑질로 인한 근로자의 감정노동이 심화되고 있습니다. 무심결에 던진 한마디에 상처받는 감정노동자들도 누군가의 소중한 가족이자 친구라는것을 표현하고, 워커밸 문화에 대해 소개하여 소비자도 매너를 지키자는 생각을 일깨워주며 많은 사람들이 경각심을 가지고 갑질문화에 대한 인식이 개선되기를 바라는 마음으로 영상을 제작하게 되었습니다.