러브레터는 LG U+ 고객을 위한 서비스 소개와 이벤트의 내용을 담아 고객에게 지속적인 기업의 가치를 전달하는 정기적 DM입니다. 러브레터라는 타이틀을 비롯하여 연령에 관계없이 모든 고객에게 친근함으로 다가가기 위해 캐릭터를 활용하여 부드럽고 유머러스하게 표현하였습니다. 기존의 리플렛 형식의 DM에서 탈피한 스페셜 디자인 패키지를 구성하여 고객의 호기심을 자극하여 자사 고객유입을 활성화에 도움이 되고자 합니다.