“작은 변화가 우리의 삶을 바꾼다.”라는 생각에서 시작하여 세탁기 사용에서 혁신이란 무엇인가를 진지하게 고민한 과제이다. 세탁기는 복잡하고 어렵다라는 기존 인식을 개선하고자 한 결과물로5인치 터치 스크린을 채용한 9000시리즈의 사용자 인터페이스는 기존 시도되었던 LCD컨트롤 세탁기에서 간과되었던 터치 컨트롤만이 가질 수 있는 장점을 극대화하여 제공하고자 하였다. 이는 기존의 아날로그 세탁기 사용자와 디지털에 익숙한 현 세대 사용자 모두에게, 직관적이고 쉬운 인터페이스 구성과 인터렉션을 통하여 세탁기라는 제품이 더 이상 어렵고 힘든 기계가 아닌 스마트 한 제품으로서 포지셔닝 되도록 하였다. 또한 모바일폰을 통한 스마트 컨트롤 기능은 가족 구성원 모두가 세탁기를 공유하고 사용 할 수 있도록 유도하였다.