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华住酒店终端

产品设计 / 产品外观设计 2019.07.05 10092 0

设计创新力指数

84

排名

NO.3

项目背景: 华住酒店集团是中国领先的多品牌酒店集团,旗下包括汉庭酒店,全季酒店,宜必思等多个品牌,随着整个酒店行业发展的趋势,无人化前台和自助服务的呼声日益强烈。在这个项目中,华住希望瑞德设计一款全新的自助服务终端,解决目前产品外观简陋,体型笨重,体验不佳的问题。 洞察与研究: 我们联合客户对目前酒店的入住和退房环节进行了深度的洞察,并且调研了多家酒店的前台环境,从产品形式和硬件布局入手,重新定义了酒店自助终端。 解决方案: 易掌柜是一款台式自助终端,紧凑的体型可以布置更多的数量的酒店大堂,简洁素雅的外观跟各种酒店装饰风格都能很好地契合,各种功能模块布局合理,操作体验便捷。 商业成果与创新价值: 易掌柜给顾客带来更多便捷,同时也大幅降低酒店的运营成本。这款产品目前已全面投放华住旗下900多家酒店,并获得CHTA 2017最佳Disruptive大奖。

行业领域:服务业/消费电子

服务客户:华住集团

标签: 酒店自助终端

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2019.07.05 10092

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